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Sobre

Las condiciones generales francesas son las únicas aplicables para la venta en el sitio de “Les Fleurs de Mai”. A continuación para ayudarle, encontrara una traducción en español con fecha de 01/08/17 :

1 Introduccion :

La tienda en línea del sitio www.lesfleursdemai.fr se establizo por la :

Pharmacie Mai

56 avenue de Bourg la Reine

92220 Bagneux

Tél : 01 46 64 59 73

 

que es la explotadora de este sitio.

Toda toma de encargo de producto que figura en la tienda en línea del sitio Web www.lesfleursdemai.fr supone la consulta y la aceptación previa de las condiciones presentes y generales. Esta entendido que comprando vuestros productos en nuestra tienda en línea, disfrutaran de la confidencialidad la más grande. El secreto médico y las liberaciones del producto obedecen a las buenas prácticas de liberaciónde productos y son nuestra prioridad.

Todo encargosobre nuestro sitio es controlado y seguido hasta el envío por un FARMACÉUTICO diplomado. 

2 Generalidades:

Somos felices de acogerle sobre el sitio Web www.lesfleursdemai.fr. La navegación sobre este sitio está sometida a la reglamentación vigente y en las condiciones presentes y generales. Nos esforzamos por asegurar de la mejor manera en función de nuestras posibilidades, la puntualidad y la actualización de las informaciones difundidas sobre este sitio, y nos reservamos su derecho a corregir, en cualquier momento y sin aviso previo, el contenido. Las informaciones que figuran sobre el sitio presente tienen un carácter indicativo.

Por consiguiente, Les Fleurs de Mai declinan toda responsabilidad:

- Sobre las decisiones que podrían ser tomadas a partir de las informaciones del sitio,

- Sobre la utilización de los productos

- Sobre todo daño que resulta de una intrusión fraudulenta de un tercio que haya provocado una modificación de las informaciones contenidas sobre nuestro sitio.

Y más generalmente de todo daño, directos o indirectos, cualesquiera que sean las causas, los orígenes o las consecuencias, provocados debido al acceso de cualquiera a nuestro sitio, o debido a la imposibilidad de acceder a este, así como de la utilización de su contenido.

 3 Encargo:

Todo encargo supone la toma de conocimiento previo, la aceptación íntegra y sin reserva de las condiciones presentes y generales de venta que solo pueden ser cuestionadas en los casos limitativamente previstos en el contrato presente. Cuando usted hace clic en el botón “Validar” después del proceso de encargo, usted declara aceptar la integridad de las Condiciones presentes y generales de venta plenamente y sin reserva. Después de haber hecho su pedido, le enviamos un correo electrónico que le confirma los elementos de su encargo(mando).

Usted declara tener por lo menos de 18 años y tener la capacidad jurídica o ser titular de una autorización parental que le permite efectuar un encargo sobre el Sitio. En caso de encargo no autorizado, los padres tienen el derecho a oponerse al tratamiento y a la conservación de los datos comunicadas por el menor.

Todo encargo efectuado sobre el sitio Les Fleurs de Mai debe corresponder a las necesidades normales de un hogar.

Cada encargo en línea de productos en la categoría Medicinas es controlada por un farmacéutico. A la vista de los elementos informados en el cuestionario previsto a este efecto, este farmacéutico validará o anulará su encargo. El farmacéutico podrá también ponerse en contacto con usted para informaciones complementarias antes de validar o negar su encargo

4. Precio

Los precios de nuestros productos son indicados en euros y se entienden IVA incluido fuera de participación en los gastos de tratamiento y de expedición. Todos los pedidos, cualquiera sea su origen, tienen que ser pagados en euros.

En el caso de artículos a tarifa promocional, esta es únicamente válida en el límite de las cantidades disponibles, la tienda Les Fleurs de Mai se reserva el derecho de anular su encargo en caso de rotura o de dificultades de reabastecimiento.

Les Fleurs de Mai se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos serán facturados sobre la base vigente en el momento del registro del encargo a reserva de disponibilidad. Los productos permanecen la propiedad de Les Fleurs de Mai hasta el pago completo del encargo.

5. Disponibilidad de los productos

Los productos propuestos sobre el sitio están en principio disponibles. Entre el momento de validación del encargo y la preparación del paquete, un agotamiento de las existencias puede pues sobrevenir. En caso de agotamiento de las existencias temporal, el cliente será informado rápidamente (bajo 8 días) por correo electrónico, por teléfono o por correo prioritario, sobre condiciones de entrega de los productos indisponibles. Este plazo no destina la facultad de renuncia al encargo.

6. Pago

El importe de los artículos yo de la prestación comprados cerca de Les Fleurs de Mai tiene que ser pagado totalmente al encargo. El pago de sus compras sobre el sitio lesfleursdemai.fr puede efectuarse por tarjeta bancaria (Visado, Tarjeta de crédito, MasterCard), o por cheque bancario / postal o por transferencia. El conjunto de la transacción es dirigido en modo cifrado hacia un servidor) de validación bancaria en modo SSL (Secure Socket Layer). Usted efectúa entonces sus compras con toda seguridad. En el momento de la transacción bancaria, todos los datos son almacenados en el sitio del Banco Popular, ningún dato es registrado por Les Fleurs de Mai.

En caso de pago por cheque, el encargo será expedido a recepción del pago después de comprobación de uso. Redacte sus cheques a la orden de: farmacia MAI. El pago por cheque puede retrasar el plazo de entregas de varios días.

7. Entrega

Referirse a la parte Entrega en la página inicial en la parte Informaciones

8. Derecho de retractación:

Las disposiciones siguientes no se aplican para los productos pedidos en la categoría Tisanas y Medicinas.

Ley Artículo L121-21 del código del consumo. Para todas las operaciones de venta a distancia, el comprador dispone de un plazo de 14 días laborables para ejercer su derecho de retractación. El comprador devuelve los productos lo más tarde dentro de 14 días siguientes la comunicación de su decisión de retractarse.

Para un mejor tratamiento de su expediente, le aconsejamos formular su pedida de vuelta de mercancías utilizando el formulario de contacto sobre la página inicial de nuestro sitio.

El ejercicio del derecho de retractación obliga al comerciante al reembolso de las sumas pagadas por el comprador en un plazo inferior o igual a 14 días después de recepción del producto en la empresa.

Para todo artículo devuelto que usted pagó, las modalidades siguientes se aplican:

- El paquete regresó sin haber sido abierto, Les Fleurs de Mai le reembolsa los productos y los gastos de envío eventuales, los gastos de vuelta quedan a su cargo,

- El producto regresa por simple voluntad de su parte, Les Fleurs de Mai le reembolsa los productos, los gastos de envío y los gastos de vuelta quedan a su cargo,

- El producto regresó a causa de nuestra responsabilidad, Les Fleurs de Mai le reembolsa los productos, los gastos de envío y los gastos eventuales de vuelta.

El rembolso puede ser realizado o por transferencia o por cheque.

Todo producto que será objeto de una retractación por parte del cliente deberá regresar en un estado nuevo y limpio para la reventa, a: Pharmacie MAI, Service Client Les Fleurs de Mai, 56 avenue de Bourg la Reine, 92220 Bagneux. Este producto deberá ser intacto y sin rastro de utilización. Todo producto que habra sido estropeado, sería incompleto, o cuyo embalaje de origen sería deteriorado o ausente, no será reembolsado ni cambiado.

 9. Litigio

Somos a su disposición para responder a toda reclamación o contestaciones. En caso de litigio, el cliente efectuará sus reclamaciones cerca del servicio al cliente de: Pharmacie Mai, Service Client Les Fleurs de Mai, 56 avenue de Bourg la Reine, correo electrónico: caroline@lesfleursdemai.com

10. Garantías y responsabilidad

Les Fleurs de Mai se compromete a tomar todos los cuidados en uso en la profesión para la puesta en ejecución del servicio ofrecido al cliente. Sin embargo, nuestra responsabilidad no podrá ser retenida en caso de falta a nuestras obligaciones contractuales en caso de rotura de las existencias o de la indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de la perturbación o la huelga total o parcial particularmente de los servicios postales y medios de transporte yo comunicaciones. Los productos propuestos están conformes con la legislación francesa vigente. Declinamos toda responsabilidad en la hipótesis en la cual el artículo entregado no respetaría la legislación del país de entrega.

Les Fleurs de Mai no son responsable de los inconvenientes eventuales sobrevenidos en respuesta a una utilización no conforme con los consejos apoyados sobre el producto y sobre su embalaje. Usted aprovecha de disposiciones de la garantía legal de los vicios ocultos.

Los Aceites esenciales son desaconsejados para la mujer embarazada y los niños de menos de 6 años.

Las fotografías y los textos reproducidos que ilustran los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, la responsabilidad de Les Fleurs de Mai no sabría ser contratada en caso de error en una de estas fotografías o uno de estos textos.

Ponemos en ejecución todos los medios de los que disponemos para asegurar las prestaciones objetos de las Condiciones presentes y generales de venta. En ningún caso incurriremos en responsabilidad para faltas de ganancias, pérdidas comerciales, pérdidas de datos o lucro cesante u otro daño indirecto o quien no era previsible en el momento de la utilización del Sitio o de la conclusión del contrato de compraventa entre Nosotros y Ustedes.

Hiperenlaces pueden reenviar hacia otros sitios Web que el obsequio. Les Fleurs de Mai desempeña toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios Web contravendría las disposiciones vigentes legales y reglamentarias.

11. Calidad de los productos

Las plantas que utilizamos son surtidas por laboratorios farmacéuticos que permiten así una trazabilidad y una gran seguridad. Son cultivadas según una agricultura sostenible.

Los laboratorios nos procuran un boletín de análisis para cada lotede plantas. Estos análisis certifican una calidad de las materias primas conforme con la farmacopea europea.

12. Modificación de las condiciones generales

Teniendo en cuenta de las evoluciones posibles del sitio web, Les Fleurs de Mai se reservan la facultad para adaptar o modificar en cualquier momento las condiciones presentes y generales. Las nuevas condiciones generales serán puestas en conocimiento, si llega el caso, del cliente por modificación en línea y serán aplicables a las solas ventas realizadas posteriormente a la modificación.

 

13. Condiciones de acceso al sitio www.lesfleursdemai.fr

Le concedemos el acceso y la utilización del Sitio para una utilización personal. En ningún caso está autorizado a cargar o a modificar todo o parte de este Sitio sin Nuestra autorización escrita y expresa. Este derecho de acceso no os permite en ningún caso utilizar, para la venta o toda otra utilización comercial este Sitio o su contenido (productos puestos en una lista, descripciones, precio, descarga o copia informaciones por cuenta de otro comerciante, utilización de datos, programas informáticos, extractos sonoros, grafismos, imágenes, textos, fotografías).

Este Sitio o parte de este Sitio no debe en ningún caso ser reproducido, copiado, vendido o explotado por razones comerciales sin nuestra autorización expresa y escrita. No debe utilizar técnicas que permiten copiar una marca, un logotipo o toda información (particularmente imágenes, texto, maquetas) de la que somos propietarios sin nuestro acuerdo expreso y escrito. Usted no debe utilizar a meta tags o todo otro texto "escondido" que contiene nuestro nombre, nuestra marca o el de las sociedades de nuestro grupo sin nuestro acuerdo expreso y escrito. Toda utilización no autorizada pondrá fin a este derecho de acceso y podrá ser de hecho perseguible.

Le autorizamos, a títulono exclusivo y revocable, a crear un hiperenlace que apunta sobre la página inicial del Sitio con la condición de que este lazo no pueda crearnos, o a nuestros productos o servicios, un carácter mentiroso, falso y peyorativo o que pueda causarnos perjuicio. En ningún caso la creación de este hiperenlace podrá contratar nuestra responsabilidad sobre el contenido de su sitio. Toda utilización en su lazo de nuestro logotipo, de nuestra marca o de nuestros grafismos necesita nuestra autorización expresa y escrita.


14. Derecho aplicable

Todas las cláusulas que figuran en las condiciones presentes y generales de venta, así como todas las operaciones de compras y de ventas a las que se refieren, son sometidas al derecho francés. El idioma del contrato presente es el idioma francés. En caso de litigio los tribunales franceses serán los únicos competentes.

15. Vida privada

Conforme a la ley " informática y libertad " del 6 de enero de 1978 relativo a la informática, a los ficheros y a las libertades, usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación y de supresión de los datos que concierne usted. Le basta, para esto, con devolverle en la rúbrica " mi cuenta " o con escribir a: Pharmacie Mai, servicio al cliente de les Fleurs de Mai, 56Avenue de Bourg la Reine, 92220 Bagneux.

Además, nos comprometemos a la confidencialidad de su navegación, ninguna información relacionada a sus búsquedas será almacenada sin saberlo usted a través del cookies que podemos utilizar para asegurar su sesión.

Declaración de tratamiento automatizado por datos efectuada cerca del CNIL.